Créer un formulaire en ligne avec Google Drive

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Google propose à travers son service Google Drive (service de stockage et de partage de fichiers en ligne) un outil pratique permettant de créer des formulaires. Questionnaire de satisfaction, formulaire de contact, formulaire de réservation, formulaire de sondage sont facilement réalisables grâce à Google Formulaire. L’utilisation de ce service Google nécessite au préalable la création d’un compte Google.

Une fois le formulaire créé, il est possible de recueillir les résultats dans une feuille de calcul Google Sheets. Il est également possible de recevoir un mail contenant les réponses lors de chaque validation du formulaire ou encore de fermer automatiquement un formulaire en fonction du nombre de réponses reçues. Enfin, le formulaire peut être partagé ou encore affiché sur un site Internet.00 - creer un formulaire avec Google Drive

Créer un formulaire à partir de Google Drive

Pour créer un formulaire, vous devez vous rendre sur Google Drive et vous identifier avec un compte Google : https://drive.google.com

L’interface Google Drive s’affiche à l’écran. Cliquez sur le bouton Nouveau en rouge à gauche de l’écran puis créez un nouveau formulaire en sélectionnant Plus et Google Forms.

Créer un nouveau formulaire

Créer un nouveau formulaire

La fenêtre de conception du formulaire s’affiche. Ce nouveau formulaire s’ajoute automatiquement à votre liste de documents dans Google Drive.  La première étape consiste à indiquer un titre et une éventuelle description à votre formulaire. Un exemple de question est créé par défaut, vous pouvez bien sur la modifier.

Zone de conception du formulaire

Zone de conception du formulaire

Conception de formulaire

Pour chaque type de question, vous pouvez compléter l’intitulé, un texte d’aide et cocher la case pour rendre la saisie de la question obligatoire. A noter, une zone nommée Paramètres avancées permet de contrôler le contenu des réponses (ex : obliger la saisie d’un e-mail ou d’un contenu au format texte). Le bouton Ajouter un élément permet de créer une nouvelle question. Chaque question peut également être dupliquer si la mise en forme est identique.

Créer une question

Créer une question

Les différents types de questions

Plusieurs types d’éléments peuvent être ajoutés à votre formulaire.

Insérer des éléments de type simple

Les questions de type texte. Le champ de saisie de la réponse sera court (nom, prénom…) Une étoile rouge sur le formulaire en ligne indique à l’internaute que la réponse est obligatoire.

Les questions de type texte de paragraphe. La réponse attendue est plus longue, l’internaute peut ajouter un texte plus complet. 

Les questions à choix multiples. L’internaute peut choisir une seule réponse parmi une liste donnée.

Les cases à cocher. L’internaute peut choisir plusieurs réponses parmi une liste proposée. A noter, la possibilité d’ajouter une proposition Autre permettant un texte libre.

Les questions de type Sélection dans une liste. L’internaute peut choisir une réponse dans une liste proposée. 

Insérer des éléments de type complexe

Les questions de type échelle d’évaluation. Ces questions permettent à l’internaute d’indiquer sa préférence sur une échelle comprise entre plusieurs nombres.

Les questions de type Grille. Elles permettent de regrouper des questions similaires dans une grille compacte.

Les questions de type Date. L’internaute peut sélectionner une date dans un calendrier ainsi que préciser une heure.

Les questions de type Heure. L’internaute peut sélectionner une heure dans une journée et ou choisir une durée.

Insérer des éléments de type mise en page

Les entêtes de sections. Elles permettent de diviser un formulaire par thème.

Les éléments de type Saut de page permettent de créer une nouvelle page sur le formulaire.

Il est possible à partir de l’élément Image d’insérer une image dans votre formulaire pour améliorer sa présentation. Celle-ci peut être importée depuis votre ordinateur, le web ou Google Drive.

Insérer une image

Insérer une image

L’élément Vidéo permet d’insérer une vidéo dans votre formulaire, soit en faisant une recherche sur YouTube soit en indiquant son adresse. Comme une image, une vidéo peut être redimensionnée.

Modifier l’ordre des questions

L’ordre des questions peut être modifié par un simple cliquer glisser avec la souris.

Valider les réponses d’un formulaire

L’outil Google Formulaire permet de s’assurer des réponses fournit par les internautes en terme de nombre ou de texte. Par exemple, vous demandez l’e-mail d’une personne, la réponse sera obligatoirement du type xxxxx@xxx.xx. Cette option est disponible pour les éléments suivants : texte, texte de paragraphe, case à cocher. Plus d’info ici : http://goo.gl/AbvS8X.

Les validations de type nombre

Les validations de type texte

Les validations de type expression régulière

Créer des questions spécifiques en fonction d’une réponse

Il est possible d’afficher une liste de questions propre à l’une des réponses choisies dans un formulaire. Pour cela, il faut au préalable créer une nouvelle page en cliquant sur Ajouter un élément > Saut de page. Nommez votre page et ajoutez vos questions. En fonction d’une réponse donnée sur la page 1, la page 2 s’affichera.

Créez ensuite une question à choix multiple qui définira la suite à donner au formulaire. Positionnez cette question dans votre formulaire en page 1. Ce type de question permet de choisir une page spécifique de votre formulaire en fonction de la réponse. Pour une réponse donnée, cochez Ouvrir une page en fonction de la réponse et indiquez le nom de la page souhaitée.

Modifier le thème du formulaire

Cette option vous permet de changer le rendu graphique de votre formulaire parmi une liste de thème proposée par Google. Pour ce faire, cliquer sur le bouton Changer le thème situé en haut de l’écran et sélectionné celui qui vous correspond. A noter qu’il est également possible de personnaliser le thème d’un formulaire en cliquant sur Personnaliser (image d’en-tête, police, taille, couleur de fond…) Un tutoriel complet vous indique comment procéder.

Modifier le thème graphique

Modifier le thème graphique

Modifier la confirmation du formulaire

Cette option permet de modifier le texte affiché lorsque l’internaute aura envoyé le formulaire. Cette zone est située en bas du formulaire. Indiquez le texte souhaité. Les cases à cocher permettent de montrer aux internautes un récapitulatif de l’ensemble des réponses saisies dans votre formulaire, d’afficher un lien pour compléter à nouveau le formulaire ou de permettre aux internautes de corriger leurs réponses.

Insérer un formulaire sur un site Internet

Il est possible de récupérer un code vous permettant d’insérer le formulaire dans votre site Internet ou Blog. Pour cela, cliquez sur Fichier > Intégrer. Dans la fenêtre qui s’affiche, recopiez le code indiqué et coller le dans une page de votre site en mode source. 

Partager le formulaire

Pour permettre à un internaute ne disposant pas d’un compte Google de pouvoir répondre au questionnaire, cliquer sur Afficher le formulaire en ligne, copiez le lien de la page qui s’affiche et partager le par e-mail (l’accès au formulaire en ligne peut également se faire depuis la feuille de calcul contenant les réponses à partir du menu Formulaire > Afficher au formulaire en ligne)

A noter que la fonction « N’autoriser qu’une seule réponse par personne (connexion requise) » doit être décochée pour que les utilisateurs sans compte Google puissent répondre au formulaire, auquel cas, seuls les utilisateurs connectés avec un compte Google auront accès au formulaire.

Partager le formulaire

Partager le formulaire

Formualire google drive - partager le formulaire 02

Copiez l’URL du formulaire à partager

Bloquer la saisie de réponses au formulaire

En cliquant en haut du formulaire sur Accepter les réponses, il est possible de bloquer temporairement l’accès à la saisie des réponses au formulaire. Un bouton N’accepte pas les réponses permet de ré-ouvrir l’accès aux réponses. Une zone de texte permet d’indiquer à l’internaute pourquoi le formulaire n’est pas accessible.

accepter ou refuser les reponses

accepter ou refuser les reponses

Consulter les réponses depuis le formulaire

Il est possible de consulter les réponses directement depuis l’outil de conception du formulaire à partir du menu Réponses > Résumé des réponses. Une page s’affiche alors avec les graphiques, contenus des réponses et pourcentage. Ce contenu est figé est il n’est pas possible de modifier les graphiques manuellement. Il est possible de générer des graphiques personnalisés depuis la feuille de calcul Google Sheets ou sont répertoriées les résultats.

Consulter les réponses depuis une feuille de calcul Google Sheets

Google propose de créer une feuille de calcul pour recevoir les réponses (type excel). Celle-ci sera liée au formulaire. Pour chaque réponse, une ligne de la feuille de calcul sera complétée. Pour créer la feuille contenant les réponses de votre formulaire, cliquer en haut de l’écran sur Afficher les réponses (ou à partir du menu Réponse). 

Une fois la feuille de calcul créée, vous pouvez y accéder depuis le bouton Afficher les réponses ou directement depuis Google Drive. Chaque ligne de la feuille de calcul contient une réponse complète au formulaire. Chaque colonne correspond à une question du formulaire. La première colonne nommée horodateur est automatiquement créée. Elle affiche la date et l’heure d’envoi du formulaire. Vous pouvez mettre en forme la feuille de calcul comme vous le souhaitez ou encore exporter les résultats au format Excel depuis le menu Fichier > Télécharger au format.

Les données du fichier de réponses peuvent être traitées comme un fichier excel. Il est possible de créer des tableaux croisés dynamiques, d’effectuer des tris, filtres et validation, de créer des graphiques et même des graphiques géographiques.

Recevoir un e-mail à chaque saisie du formulaire

Il est possible de recevoir un mail lorsqu’un internaute complète le formulaire. Ainsi vous êtes prévenus à chaque nouvelle réponse saisie. Pour cela depuis la feuille de calcul, cliquez sur le menu Outils > Règles de notification. Complétez ensuite la fenêtre comme ci-contre. Vous recevrez ensuite un mail contenant un lien vers la feuille de calcul contenant la nouvelle réponse. A noter qu’il existe une fonction complémentaire permettant de recevoir les réponses d’un formulaire. Consultez notre tutoriel Recevoir le contenu d’un formulaire Google par mail et notifier le répondant

Afficher le formulaire en ligne

Un bouton du même nom est présent dans la zone supérieure du formulaire pour visualiser le formulaire tel qu’il s’affichera pour l’internaute.

Vue du formulaire en ligne

Vue du formulaire en ligne

Conclusion

La conception de formulaire à l’aide de Google Forms s’avère très intuitive et efficace. L’utilisation de modules complémentaires (accessible dans la barre de menu dans la conception du formulaire), permet d’ajouter certaines fonctionnalités complémentaires. Il est notamment possible de définir une date limite ou un nombre limite de répondant ou encore de compléter un agenda Google depuis un formulaire Google Forms. Les thèmes des formulaires peuvent également être personnalisés.

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343 réponses

  1. Romain dit :

    Bonjour,
    Cette fonctionnalité n’est pas possible,
    Cordialement

  2. WiCast dit :

    Bonjour,
    Après une prise en mains facile de cette outil.
    Je souhaite insérer une photo en réponse à une question.
    Cette fonctionnalité n’a pas l’air possible.
    Merci de votre aide

  3. Camembert dit :

    Merci :)

  4. PETIT dit :

    Peut on mettre en forme les champs Text
    C’est à dire donner une longueur au champ pour une visibilité complète du contenu.
    Et avoir la possibilité de verrouiller le champ quand ce dernier est rempli par pré remplissage
    Comme permettre le verrouillage de n’importe quel champ qui serait pré-remplit
    Disposer les champs de saisie différemment sur la largeur de l’écran ?

    Bref tout ce qui permet de mettre en forme le formulaire google.
    Merci
    V.P.

  5. Romain dit :

    Bonjour,
    Cela nécessite de créer un seconde question car ce n’est pas possible autrement,
    Cdlt

  6. Romain dit :

    Bonjour,
    Ce n’est pas possible car Gmail limite l’envoi à 500 destinataires par jour maximum. Ensuite, il n’est pas possible de pré-remplir le formulaire avec du contenu.
    Cdlt

  7. Romain dit :

    Bonjour,
    Il est possible de créer un mail automatique contenant les réponses d’un formulaire Google à partir du module complémentaire « formMule – Email Merge Utility ». Installez le module depuis la feuille de calcul contenant les réponses puis dans le menu Modules complémentaires > Télécharger des modules complémentaires
    Cdlt

  8. Adel dit :

    comment peut l’internaute recevoir un mail dans lequel il trouve ses réponses cochées?

    cordialement

  9. fdiallo dit :

    Bonjour,

    je souhaite faire deux manips et je n’arrive pas à trouver la solution :
    – la première : envoyer le formulaire à une liste de 2300 personnes via un fichier Excel : est-il possible d’importer ce fichier directement dans l’outil ?
    – la deuxième : faire en sorte qu’en envoyant ce fichier des cibles, certains champs soient directement pré-rempli : exemple : numéro siret, raison sociale de l’entreprise etc…
    merci d’avance de vos réponses

  10. Tiger dit :

    Quelqu un peut il m expliquer la différence de codification entre Google drive et Evandro des questions à choix multiples .

  11. JeremyMc dit :

    Bonjour, peut-on laisser le choix au personne qui répondent de mettre une justification en commentaire par exemple :
    avez-vous rencontré des problèmes ? Si oui, lesquels ?
    Oui…………………………………………………………………………
    Non

  12. Romain dit :

    Bonjour,
    Vous pouvez en effet envoyer une relance aux personnes n’ayant pas répondu à condition d’avoir la liste. Les personnes ne disposant pas d’un compte Google ne pourront modifier leur réponse.
    Cdlt

  13. Louise dit :

    Bonjour,
    Merci pour ce super tutoriel
    Je vais envoyer le questionnaire par le lien (sans connexion obligatoire) et sans recueil des adresses mail (questionnaire anonyme)
    1/ Est il possible d’envoyer une relance uniquement aux personnes n’ayant pas répondu?
    2/ Est il possible d’envoyer en fonction d’une réponse un lien permettant de modifier ou compléter ses réponses ou un autre questionnaire (spécifiquement à ces personnes) ?
    Merci de votre précieuse aide

  14. françoispmj dit :

    Bonjour,
    merci beaucoup pour ce tuto très clair.
    Il me reste une question, peut-on (et si oui, comment) ajouter une zone de texte pour que les répondeurs puissent commenter leurs réponses ?
    merci de votre réponse

  15. Nono dit :

    Bonjour,
    Moi, je voudrais faire un formulaire pour réserver des emplacements pour un évènement. Or, il y a un nombre limité d’emplacement. Est-ce qu’il est possible d’avoir une question du style : « combien d’emplacement souhaitez-vous? » et que sur la feuille de résultat, un total s’affiche?
    Voir, carrément, faire apparaitre le nombre de place disponible restant sur le formulaire?
    Merci

  16. Aymen dit :

    Bonjour Romain;

    Merci pour ce tuto clair et précis.

    1/ J’aimerais bien savoir s’il y a possibilité de programme une petite formule dans les réponses. Par exemple, si on a une question sur la taille et une deuxième sur la taille, peut-on insérer une formule qui nous fait sortir directement l’indice de masse corporelle qui apparaît au sujet qui remplit le questionnaire (sur la base de cet indice le sujet va ou on continuer à remplir le questionnaire).

    2/ Est ce qu’on pourrait établir des filtres selon des réponses quantitatives ? par exemple : on demande au sujet l’année de sa naissance et on voudrait juste travailler avec des sujets nés entre 1990 et 1995. Si j’ai bien compris on va choisir comme mode de réponse « texte court ». Comment on peut faire un filtre pour qu’un sujet par exemple natif de 1988, ne continue pas le remplissage du questionnaire ?

    Merci

  17. Ptite info dit :

    J’ai créé un google forme et j’ai un pb sur les grilles. Lorsque l’on saisit les réponses, si l’on se trompe de ligne, on ne peut pas annuler le choix (on peut juste décaler le choix sur la même ligne). Y a t’il une manip à faire pour que l’on puisse décocher lorsqu’on s’est trompé de ligne?
    Merci pour votre aide

  18. Fifi de Carnac dit :

    superbe travail, très clair.
    Merci

  19. babooche dit :

    bonjour,
    Merci pour le tutoriel.
    Est il possible de dupliquer toute une page avec les questions qu’elle contient? ou faut il dupliquer chaque question une à une obligatoirement?

    Merci

  20. Romain dit :

    Bonjour,
    Le formulaire sera forcément en ligne mais vous pouvez communiquer son adresse uniquement aux personnes concernées. Il est possible de faire remplir le formulaire par des internautes sans compte Google comme indiqué dans le tutoriel,
    Cdlt

  21. Romain dit :

    Bonjour,
    Non ce n’est pas possible avec les formulaires Google,
    Cdt

  22. Sarah dit :

    Bonjour! Lorsque l’on crée une grille, est-il possible de rendre la réponse facultative ou pas? La case « question obligatoire » ne s’affiche pas comme sur les autres modes de réponse … Merci de votre réponse!

  23. siriane dit :

    Bonjour,

    J’aimerais créer un questionnaire das lequel les personnes doivent choisir des images (il y aurait 20 couples d’image, avec un couple par ligne et la personne ne pouvant choisir qu’une seule image).
    Est-ce possible ?

    Merci d’avance.

  24. Claire dit :

    Bonjour,

    J’aimerais également savoir comment faire pour que tout le monde puisse avoir accès et répondre à un formulaire google intégré dans un email (même si la personne n’a pas de compte google). Est-ce possible ou faut-il que le formulaire soit obligatoirement « affiché en ligne ?

  25. Claire dit :

    Bonjour,

    Merci pour ce tuto. Dans les questions à réponses multiples, la case « autre » apparaît bien en français lorsque l’on est en mode « édition », mais dès que le formulaire est en ligne elle est écrite en anglais. Y a t-il moyen de changer cela ?
    Merci

  26. Romain dit :

    Bonjour,
    La durée d’un formulaire n’est pas limité. Celui-ci sera toujours accessible.
    Cdlt

  27. clemb dit :

    Bonjour,

    Les formulaires Google expirent-ils au bout d’un certain temps? Disposent-ils d’une durée limitée (6 mois – 1 an…..) ou sont-ils accessibles tt le temps ?
    Merci d’avance

  28. Romain dit :

    Bonjour,
    Merci de bien suivre le tutoriel, la réponse est apportée en décochant « permettre aux internautes de modifier leur réponse… » auquel cas il faut en effet disposer d’un compte Gmail.
    Cdtl

  29. PJ dit :

    Comment faire pour que des personnes n’ayant pas de compte google puisse accéder au formulaire?
    En suivant le tuto, on nous demande de copier le lien de la page « afficher le formulaire en ligne » et de le diffuser.
    Sauf qu’une personne n’ayant pas de compte se voit demander d’en créer un.

  30. Romain dit :

    Bonjour,
    Il n’est pas possible de jouer sur la mise en forme des questions de type grille,
    Cdlt

  31. ji dit :

    Bonjour,
    est ce que dans la question de type grille on peut changer la largeur de la ligne et la colonne?
    Merci d’avance

  32. Romain dit :

    Bonjour,
    Il n’est pas possible au répondant d’ajouter une pièce jointe,
    Cdtl

  33. Romain dit :

    Bonjour,
    Merci de bien suivre le tutoriel, la réponse est apportée en décochant « permettre aux internautes de modifier leur réponse… » auquel cas il faut en effet disposer d’un compte Gmail.
    Cdtl

  34. romain g dit :

    Bonjour, je viens d’envoyer un sondage à plus de 2000 personnes. Le problème est que certaines d’entre elles me répondent qu’elles ne peuvent pas accéder au formulaire car on leur demande de créer un compte gmail. Est-ce normal ? Je trouve ça étrange pour un outil de sondage de demander à ses clients d’avoir forcément un compte gmail. Ai-je oublié de cocher une fonction.

    Merci de votre aide et de votre réponse

    Cordialement

    Romain

  35. Debray dit :

    Bonjour,
    Existe t-il une fonction pour que l’utilisateur (celui qui complète le formulaire) puisse poster un document (pdf ou autre) au formulaire ?
    Merci de vos reponse

  36. Romain dit :

    Bonjour,
    Il n’est pas possible de modifier les types de questions proposés par les formulaires Google. Vous ne pouvez donc pas fusionner de 2 types de réponses.
    Cordialement,

  37. Elena dit :

    Bonjour,

    J’aimerais savoir s’il est possible de fusionner deux types de réponses dans une même questions, par exemple
    échelle(pour évaluer la satisfaction d’un produit) et paragraphe (pour donner la possibilité de commenter chaque produit)???

    J’espère que j’arrive à me faire comprendre.

    Merci d’avance et belle journée

  38. Romain dit :

    Bonjour,
    Désolé, je n’ai aucune idée de prix pour cette prestation,
    Cordialement,

  39. Julian dit :

    Merci Romain pour votre réponse. Avez-vous une idée d’un prix raisonnable qu’une entreprise puisse me proposer pour la création d’un formulaire avec son module de paiement?
    J’aimerai avoir un ordre de prix pour ne pas me faire avoir :)

    Merci d’avance

  40. Romain dit :

    Bonjour,
    Google Formulaire ne propose pas d’ajouter un service de paiement,
    Cordialement,

  41. Julian dit :

    Merci pour ce tutoriel! Savez-vous si Google fait payer ce service et si dans le formulaire il est possible de faire un moyen de paiement, comme un formulaire d’inscription ?

  42. Senioriales dit :

    On aime ce que vous faites l bravo

  43. Riton de Quiberon dit :

    Bonjour,
    Ma page « résumé des réponses » n’affiche que 2 réponses alors que la feuille de réponse en comprend plus de 20.
    Les 2 réponses en question sont issues d’un renseignement en ligne, les autres réponses sont issues d’un renseignement via le module complémentaire Appsheet.
    Pourquoi le résumé des réponses ne prend pas en compte les réponses renseignées via l’application malgré qu’elle soit présente sur la google sheet ( réponses )?
    Peut on changer les paramètres du « résumé des réponses »
    Merci pour votre aide en espérant avoir été plus ou moins claire.

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